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AGB TRAVEL DETECTIVE

 

Das Datum der letzten Anpassung: 7 September  2024

1. Definitionen

Travel Detective: Travel Detective in Utrecht, Handelsregistereintrag: 76285359;

Feel Free 24/7 Formel oder Konsierz Formel: eine Formel von Travel Detective, die Endbenutzern eines digitalen Geräts (wie einem Mobiltelefon, Tablet, PC, elektronischen Kiosk usw.) über App und/oder Web Zugang zu lokalen Touristen- und Reiseinformationsdiensten und -produkten bietet. Über eine digitale (Multi-Vendor) Plattform können (lokale) Anbieter von (lokalen) Produkten und Dienstleistungen ihr Angebot durch Gutscheine, Anzeigen, Ticketverkäufe und einen digitalen Shop an diese Endbenutzer bewerben und verkaufen;

Angebot: ein Angebot in irgendeiner Form von oder im Namen von Travel Detective. Das Angebot enthält eine vollständige und Beschreibung der angebotenen Produkte, und/ oder digitalen Inhalte, und/oder Dienstleistungen, Bedienungen, den Preis der Produkte, Dienstleistungen oder digitalen Inhalte inklusive aller Steuern und etwa anfallenden Versandkosten sowie die Art und Weise der Bezahlung und Lieferung

Diensten: Die Dienstleistungen bestehen in jedem Fall aus den Dienstleistungen, die über die Websites von Travel Detective (im Folgenden: die „Website“) und über die App Feel Free 247 (im Folgenden: die „App“) angeboten werden. Die App umfasst alle Apps, die von, im Namen von oder aufgrund von Travel Detective angeboten werden, unabhängig von der Version oder dem Betriebssystem. Die Website und die App werden zusammen als „Plattform“ bezeichnet;

Sonderdiensten: Travel Detective-Produkte und -Dienstleistungen, die der Kunde zusätzlich zur Dienstleistung kostenpflichtig oder unentgeltlich erwerben kann und die somit Teil des Vertrages werden;

Anzeige: eine „Anzeige“, jede Anzeige, unabhängig von Form und Inhalt und unabhängig davon, ob sie in endgültiger Form vorliegt oder nicht, die beabsichtigt ist oder beabsichtigt werden kann, über die Plattform angeboten und/oder (möglicherweise) an einem Standort platziert zu werden;

App: die „Feel Free 24/7“ App (die „App“) ist eine Applikation, die durch Travel Detective angeboten wird;

Plattform: die Website und die App werden zusammen als „Plattform“ bezeichnet;

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB): diese allgemeinen Geschäftsbedingungen von Travel Detective, die für das Angebot, den Vertrag und die (Lieferung und Nutzung des zusätzlichen) Produkts und/oder der Dienstleistung gelten;

Zusätzliche Bedingungen: Für Sonderdiensten können, zusätzliche Bedingungen und Konditionen gelten;

Rechnung: Rechnung bedeutet:

  • Die Originalrechnung von Travel Detective
  • in besonderen Fällen kann auch ein Kontoauszug oder Rechnung von einem Kreditkartenunternehmen als Beweis akzeptiert werden, die auf macht seit beim wem wer, wo, wann und zu welchem Preis gekauft, ein bestimmtes Produkt wurde;

Kunde: (juristische) Person, der Travel Detective ein Angebot und/oder einen Kostenvoranschlag macht und/oder die etwas über die Travel Detective Website bestellt und/oder mit der Travel Detective einen Vertrag abschließt oder verhandelt;

Werbekunden: Kunde, der die Dienste nutzt, nutzen möchte oder wahrscheinlich nutzen wird, um Anzeigen anzubieten oder platzieren zu lassen, oder um im weitesten Sinne des Wortes zu werben.;

Vertrag: Der Vertrag über die Bereitstellung eines Produkts und/oder einer Dienstleistung durch Travel Detective an den Kunden. Verträge auf Grund von Telefon- oder Onlinebestellungen kommen nur auf der Grundlage der AGB zustande. Von diesen AGB abweichende Regelungen werden nur dann Vertragsinhalt, wenn dies von Travel Detective ausdrücklich in Textform bestätigt wird. Die Erbringung von Leistungen in Kenntnis abweichender Regelungen gilt nicht als ausdrückliche Bestätigung;

Höhere Gewalt: Alle sonstige Umstände die der Anbieter Travel Detective die vertragliche Leistung erheblich erschweren oder die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages zeitweilig behindern oder unmöglich machen.

2. Algemeines

2.1. Durch die Nutzung des Angebots erklärt der Kunde das Angebot von Travel Detective mit dem anwendbaren Recht und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.

2.2. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das gesamte Angebot von Travel Detective.

2.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden oder Abänderungen dieser Bedingungen finden keine Anwendung, es sei denn, Travel Detective hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2.4. Verweist der Kunde auf seine allgemeinen (Einkaufs-)Bedingungen, so finden diese Bedingungen keine Anwendung, es sei denn, Travel Detective hat dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2.5. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den mündlichen Aussagen von Travel Detective und den schriftlichen Aussagen von Travel Detective haben die schriftlichen Aussagen von Travel Detective Vorrang.

2.6. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder nichtig sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht.

2.7. Travel Detective behält sich vor, die Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Travel Detective legt nach freiem Ermessen fest, welche Produkte und/ oder Dienste in welchem Umfang zur Verfügung gestellt werden. Einschränkungen, Erweiterungen und Änderungen dieser Produkten und/ oder Dienste sind jederzeit zulässig.

2.8. Wenn Travel Detective nicht stets auf strikte Einhaltung dieser Bedingungen besteht, bedeutet dies nicht, dass die Bestimmungen dieser Bedingungen nicht anwendbar sind oder dass Travel Detective in irgendeiner Weise das Recht verliert, in anderen Fällen die strikte Einhaltung dieser Bedingungen zu verlangen.

3. Vertragsschluss

 

3.1. Der Vertrag mit Travel Detective kommt zu Stande, wenn Travel Detective das Angebot des Kunden innerhalb von 5 Tagen schriftlich oder in Textform annehmen oder die bestellte Ware übersenden. Für den Fall Travel Detective keine Annahmeerklärung innerhalb dieser Frist abzugeben, wird die Bestellung des Kunden nicht angenommen.

3.2. Travel Detective ist befugt, eine Risikoprüfung, einschließlich einer Bonitätsprüfung, durchzuführen (oder durchführen zu lassen). Wenn die Untersuchung Risiken aufzeigt, die Travel Detective vernünftigerweise nicht akzeptieren möchte, wofür Travel Detective dem Kunden die Gründe schriftlich mitteilen wird, kann Travel Detective Einschränkungen und/oder weitere Verpflichtungen auferlegen oder nach eigenem Ermessen den Kunden für die daraus entstehenden Kosten haftbar machen, wenn der Vertrag nicht abgeschlossen werden kann oder infolgedessen gekündigt werden muss.

3.3. Der Kunde kann Sonderdiensten von Travel Detective abnehmen. Diese allgemeinen Bedingungen gelten auch für diese Sonderdiensten, sofern nicht anders in der Produktbeschreibung des Zusatzdienstes angegeben ist. Für Sonderdiensten können zusätzliche separate Geschäftsbedingungen, Leistungsbeschreibungen gelten.

3.4. Aus Sicherheitsgründen sind die Bestellungen nicht mehr über das Internet zugänglich, es sei denn, der Kunde hat ein Kundenlogin erstellt.

4. Gebühren

 

4.1. Der Kunde verpflichtet sich die Rechnung voraus vollständig zu bezahlen. Travel Detective ist für die Ermittlung der geschuldeten Beträge verbindlich, es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Angaben unrichtig sind.

4.2. Angebote in Prospekten, Preisangaben und Kostenvoranschläge von Travel Detective stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages mit Travel Detective abzugeben. Travel Detective ist daher nicht verpflichtet, dies zu tun, es sei denn, dies wurde von Travel Detective schriftlich und unmissverständlich festgehalten. Wenn ein Angebot, eine Offerte oder ein Angebot trotz der Bestimmungen des vorhergehenden Satzes als Angebot zu betrachten ist, ist das Angebot unverbindlich und kann von Travel Detective jederzeit zurückgezogen oder geändert werden.

4.3. Die Angebote sind nur während des angegebenen Aktionszeitraums gültig und nur solange der Vorrat reicht..

4.4. Der Verkaufspreis ist in Euro angegeben und versteht sich zuzüglich des gesetzlich vorgeschriebenen Entsorgungsbeitrags und zuzüglich der Versand- und Lieferkosten.

4.5. Offensichtliche (Tipp-)Fehler im Preis oder in der Beschreibung eines Produkts können von Travel Detective jederzeit korrigiert werden. Hat sich der Kunde jedoch entschlossen, den Vertrag auf dieser Grundlage abzuschließen, kann er den Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Bekanntgabe des betreffenden (Tipp-)Fehlers durch Travel Detective kündigen..

5. Zahlungsbedingungen

 

5.1. Detective behält sich vor, bevor die Warelieferung erfolgt eine Rechnung zu schicken an der Kunde.

5.2. Der Kunde verpflichtet sich die Rechnung voraus vollständig zu bezahlen.

5.3. Wenn Travel Detective im Vertrag oder in zusätzlichen Bedingungen festlegt, dass eine nachträgliche Zahlung möglich ist, müssen die vom Kunden geschuldeten Beträge innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Vertrags auf das von Travel Detective angegebene Konto überwiesen werden.

5.4. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die mehr als 14 Tage nach dem Rechnungsdatum beträgt, gerät der Kunde automatisch und ohne weitere Mahnung in Verzug. In diesem Fall ist Travel Detective berechtigt, die von ihr entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % der offenen Beträge bis zu € 2.500; 10 % der nächsten € 2.500 und 5 % der folgenden € 5.000, mit einem Mindestbetrag von € 40, exklusive Mehrwertsteuer.

5.5. Der Kunde ist nicht berechtigt, die von ihm an Travel Detective geschuldeten Beträge zu verrechnen.

5.6. Einwände gegen die Höhe einer Rechnung, einen festgestellten Mangel oder eine Abweichung in der Lieferung, den Mengen oder Spezifikationen setzen die Zahlungspflicht nicht außer Kraft.

6. Eigentumsvorbehalt

 

6.1. Alle von Travel Detective im Rahmen des Vertrags gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Travel Detective, bis der Kunde alle Verpflichtungen aus dem mit Travel Detective geschlossenen Vertrag ordnungsgemäß erfüllt hat, einschließlich des Kaufpreises, etwaiger aufgrund dieser Bedingungen oder des Vertrags geschuldeter Zuschläge, Zinsen, Steuern, Kosten und Schadensersatz.

6.2. Von Travel Detective gelieferte Produkte, die gemäß Absatz 1 unter den Eigentumsvorbehalt fallen, dürfen nicht weiterverkauft und niemals als Zahlungsmittel verwendet werden. Der Kunde ist nicht berechtigt, die unter den Eigentumsvorbehalt fallenden Produkte zu verpfänden oder in irgendeiner anderen Weise zu belasten.

6.3. Der Kunde muss stets alles tun, was vernünftigerweise von ihm erwartet werden kann, um die Eigentumsrechte von Travel Detective zu sichern.

6.4. Falls Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte Pfändungen vornehmen, Rechte an ihnen geltend machen oder durchsetzen wollen oder im Falle eines Konkurses oder einer anderen Situation, die dazu führt, dass der Kunde nicht mehr frei über sein Vermögen verfügen kann, ist der Kunde verpflichtet, Travel Detective unverzüglich darüber zu informieren und auf eigene Kosten die noch im Eigentum von Travel Detective stehenden Produkte an Travel Detective zurückzugeben.

6.5. Für den Fall, dass Travel Detective ihre in diesem Artikel genannten Eigentumsrechte ausüben möchte, erteilt der Kunde Travel Detective und von Travel Detective benannten Dritten bereits im Voraus die bedingungslose und unwiderrufliche Erlaubnis, alle Orte zu betreten, an denen sich das Eigentum von Travel Detective befindet, und diese Produkte zurückzunehmen

7. Angebote

7.1. Alle von Travel Detective erstellten Angebote sind 7 (sieben) Tage ab dem Datum des Angebots gültig, sofern im Angebot nicht anders angegeben.

7.2. Sollte ein angebotenes Produkt, eine Dienstleistung oder ein Teil eines Produkts nicht mehr auf Lager und somit nicht mehr verfügbar sein, behält sich Travel Detective das Recht vor, dieses Produkt oder diesen Teil aus dem Angebot zu entfernen oder eine gleichwertige Alternative anzubieten. Wenn der Kunde bereits einen Vertrag mit Travel Detective auf der Grundlage des betreffenden Angebots abgeschlossen hat und die von Travel Detective vorgeschlagene Änderung erheblich ist, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen.

8. Werbung

8.1. Der Kunde kann für sein Produkt oder seine Dienstleistung über die Plattform von Travel Detective werben.

8.2. Travel Detective behält sich das Recht vor, eine Anzeige ohne weitere Begründung abzulehnen.

8.3. Travel Detective haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere, exemplarische, strafende oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, verlorener Daten, Personen- oder Sachschäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste entstehen, selbst wenn Travel Detective vor der Möglichkeit solcher Schäden gewarnt wurde..

8.4. Travel Detective bestimmt die Reihenfolge der Anzeige und ihre Form.

8.5. Travel Detective kann niemals haftbar gemacht werden oder verpflichtet werden, irgendetwas zu tun als Ergebnis von Kommunikation, Vereinbarungen und Handlungen eines Nutzers gegenüber einem anderen Nutzer. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass das gesamte Risiko, das sich aus der Nutzung der Dienste und jeder in diesem Zusammenhang angeforderten Dienstleistung oder jedes Produkts ergibt, vom Kunden getragen wird.

8.6. Travel Detective trägt keine Verantwortung für seine Aussagen auf der Plattform oder anderweitig und bietet Informationen auf einer „wie besehen“-Basis an, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) den Ausschluss jeglicher Garantien in Bezug auf den Anspruch auf (Eigentums-)Rechte, zufriedenstellende Qualität, Verfügbarkeit der Dienstleistungen, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Eigentumsrechten oder Rechten Dritter. Insbesondere übernimmt Travel Detective keine Garantie:
a) dass die Informationen auf der Plattform richtig, vollständig, angemessen, aktuell und nicht illegal sind, einschließlich der von den Nutzern bereitgestellten Informationen;
b) dass die Plattform ununterbrochen und frei von (vorsätzlichen) Störungen durch Dritte funktioniert;
c) dass Dritte die Plattform und/oder die Systeme von Travel Detective nicht rechtswidrig nutzen werden.

9. Richtige Information

9.1. Um die Dienste nutzen zu können, muss der Kunde persönliche und geschäftliche Daten wie Name, Adresse, Wohnort und Kontaktdaten sowie Informationen darüber, was Sie suchen oder anbieten möchten, angeben. Sie verpflichten sich, stets vollständige, genaue, nicht irreführende und aktuelle Angaben zu machen und laufend zu überprüfen, ob die Travel Detective bekannten Informationen richtig, vollständig und aktuell sind. Wenn Sie dies nicht tun, hat Travel Detective das Recht, den Vertrag mit Ihnen zu kündigen.

9.2. In besonderen Fällen kann Travel Detective den Kunden auffordern, zusätzliche Informationen zur Verfügung zu stellen oder die Travel Detective bekannten Informationen zu überprüfen. Der Kunde muss einer solchen Aufforderung nachkommen, unabhängig vom Grund der Aufforderung und auch dann, wenn Travel Detective (noch) keinen Grund dafür angeben möchte. Travel Detective kann dem Kunden den Zugang zu oder die Nutzung der Dienste verweigern, wenn oder solange Sie die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellen, ohne für irgendwelche (Folge-)Schäden haftbar zu sein..

9.3. Im Falle eines Verstoßes gegen das Vorstehende ist der Kunde verpflichtet, Travel Detective für jeglichen Schaden zu entschädigen und Travel Detective von Ansprüchen Dritter (einschließlich anderer Nutzer) im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen diesen Artikel freizustellen.

10. Belästigung von Dritten

10.1. Client agrees to comply with all applicable laws when Client uses the Services, and Client may only use the Services for lawful purposes.
10.2. Client shall not cause a nuisance, annoyance, inconvenience or property damage to others while using the Services.

11. Überprüfungsprozess für Anzeigen

11.1. Das System zur Anzeigenprüfung von Travel Detective stützt sich in erster Linie auf die persönliche Überprüfung, ob die Anzeige mit den Werberichtlinien von Travel Detective übereinstimmt. In der Regel werden Anzeigen innerhalb von 48 Stunden überprüft, gelegentlich kann es aber auch etwas länger dauern.. Während dieser Zeit lautet der Anzeigenstatus „Wird überprüft“. Außerdem können Anzeigen ein weiteres Mal überprüft werden, auch wenn sie bereits geschaltet werden.

11.2. Das System zur Anzeigenprüfung stellt sicher, dass bei den Werbeanzeigen keine Verstöße gegen unsere Werberichtlinien vorliegen. Während des Prüfungsprozesses werden die einzelnen Komponenten einer Werbeanzeige geprüft. Dazu gehören etwa Bilder, Videos, Text und Targeting-Informationen und die mit einer Anzeige verbundene Landingpage oder andere Destinationen zusätzlich zu anderen Informationen.

11.3. Wenn während der Überprüfung ein Verstoß festgestellt wird, wird die Anzeige abgelehnt.

11.4. Anzeigen unterliegen weiterhin jederzeit der Anzeigenprüfung, die ggf. wiederholt wird. Bei Verstößen gegen unsere Richtlinien können Anzeigen jederzeit abgelehnt werden. Es liegt in deiner alleinigen Verantwortung, dich über die Werberichtlinien zu informieren und diese einzuhalten. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden sich über die Werberichtlinien zu informieren und diese einzuhalten.

11.5. Wir setzen unsere Richtlinien nicht nur im Hinblick auf einzelne Anzeigen durch, sondern ergreifen bei Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und unsere Richtlinien möglicherweise auch weitere Maßnahmen. Dazu zählt beispielsweise die Deaktivierung von Werbekonten, Seiten, Business Managern und/oder einzelnen Nutzerkonten. Deaktivierte Konten, Seiten oder Business Manager können keine Anzeigen schalten und Werbetreibende verlieren möglicherweise ihre Berechtigung zum Schalten von Werbung.

11.6. Wenn eine Anzeige abgelehnt wird, kann der Kunde eine neue Werbeanzeige erstellen oder eine bestehende Anzeige bearbeiten, damit sie unseren Werberichtlinien entspricht. Diese Anzeigen werden dann wie eine neue Anzeigen behandelt und von Travel Detective’s Anzeigenprüfungssystem überprüft.

11.7. Wenn der Kunde der Meinung ist, dass deine Anzeige fälschlicherweise abgelehnt wurde, kann der Kunde im Bereich Kontoqualität eine erneute Prüfung dieser Entscheidung beantragen.

12. Verbotene Inhalte Anzeigen

12.1. Werbeanzeigen dürfen keine illegalen Waren, Dienstleistungen oder Aktivitäten darstellen, unterstützen oder bewerben. Werbeanzeigen, die sich an Minderjährige richten, dürfen keine Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte bewerben, die unangemessen, illegal oder unsicher sind bzw. die die ausgewählten Altersgruppen ausnutzen, irreführen oder unzulässigen Druck auf sie ausüben.

12.2. Werbeanzeigen dürfen keine Personen basierend auf bestimmten Merkmalen diskriminieren oder zur Diskriminierung dieser aufrufen. Zu diesen Merkmalen zählen: ethnische Zugehörigkeit, Hautfarbe, nationale Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Familienstand, Behinderung oder Krankheit.

12.3. Anzeigen dürfen nicht für den Verkauf oder die Nutzung von Tabakprodukten oder -utensilien werben. Anzeigen dürfen nicht für E-Zigaretten, Vaporizer oder andere Produkte werben, die das Rauchen simulieren.

12.4. Werbeanzeigen dürfen weder für den Verkauf noch für die Verwendung von illegalen oder Freizeitdrogen bzw. anderen Substanzen, Produkten oder Nahrungsergänzungsmitteln werben, die von Travel Detective nach eigenem Ermessen als nicht sicher eingestuft werden.

12.5. Werbeanzeigen dürfen weder den Verkauf noch die Nutzung von Waffen, Munition oder Sprengstoffen bewerben. Dazu zählen auch Werbeanzeigen für Waffenzubehör.

12.6. In Werbeanzeigen dürfen der Verkauf oder die Verwendung von Produkten oder Dienstleistungen nur für Erwachsene nicht beworben werden.

12.7. Werbeanzeigen dürfen keinen nicht jugendfreien Content enthalten. Dazu zählen Nacktheit, die Darstellung von Personen in sexuell anzüglichen Posen oder Aktivitäten, die übermäßig anzüglich oder sexuell provokativ sind.

12.8. Werbeanzeigen dürfen keinen Content enthalten, der gegen die Rechte Dritter verstößt oder diese verletzt, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Öffentlichkeits- oder anderer Persönlichkeits- sowie Eigentumsrechte. Besuche unseren Hilfebereich „Geistiges Eigentum“, wenn du Content melden möchtest, von dem du vermutest, dass er gegen deine Rechte verstößt oder sie verletzt.

12.9. Werbeanzeigen dürfen keinen schockierenden, sensationsheischenden oder gewaltverherrlichenden Content enthalten.

12.10. Werbeanzeigen dürfen keinen Content enthalten, der persönliche Eigenschaften anspricht oder einbezieht. Dazu zählt das direkte oder indirekte Ansprechen oder Einbeziehen folgender Eigenschaften: ethnische Zugehörigkeit oder Herkunft, Religion, Glaube, Alter, sexuelle Orientierung oder Praktiken, Geschlechtsidentität, Behinderung, Gesundheitszustand oder Erkrankungen (dies gilt sowohl für die physische als auch für die geistige Gesundheit), finanzielle Situation, Wahlstatus, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, Vorstrafen oder Namen von Personen.

12.11. Travel Detective verbietet Werbeanzeigen, die falsche Behauptungen enthalten, die von externen Faktenprüfern oder unter Umständen auch von Organisationen mit besonderer Fachkompetenz widerlegt wurden. Werbetreibende, die wiederholt Informationen verbreiten, die als falsch eingestuft wurden, müssen unter Umständen mit Werbeeinschränkungen innerhalb der Meta-Technologien rechnen. Weitere Informationen zu unserem Faktenprüfungsprogramm findest du hier.

12.12. Werbeanzeigen dürfen keinen Inhalt enthalten, der Krisen oder kontroverse politische oder gesellschaftliche Themen für kommerzielle Zwecke ausnutzt.

12.13. Werbeanzeigen dürfen Personen nicht auf nicht funktionierende Landing Pages weiterleiten. Dazu gehören auch Landing Pages mit Inhalten, die verhindern, dass Personen zu anderen Seiten navigieren.

12.14. Anzeigen dürfen keine Produkte oder Dienstleistungen bewerben, die darauf ausgelegt sind, Menschen zum Schummeln oder zum Betrug anzuregen oder ihnen Schummelei oder Betrug zu ermöglichen.

12.15. Werbeanzeigen dürfen keine vulgären Ausdrücke und keine Grammatik- oder Zeichensetzungsfehler enthalten. Symbole, Zahlen und Buchstaben müssen korrekt verwendet werden und dürfen nicht dazu dienen, unser Überprüfungsverfahren für Werbeanzeigen oder andere Systeme zur Durchsetzung unserer Richtlinien zu umgehen.

12.16. Werbeanzeigen dürfen keine Bilder enthalten, die nicht vorhandene Funktionen darstellen. Dazu zählen Bilder, die Play-Buttons, Meldungen oder Kontrollkästchen darstellen, sowie Anzeigen, die nicht funktionierende Features enthalten, wie zum Beispiel Multiple-Choice-Optionen in der eigentlichen Anzeige.

12.17. Werbeanzeigen dürfen nicht für Sofortkredite, Gehaltsvorfinanzierungen, Kautionen oder andere kurzfristige Darlehen zur Deckung von Ausgaben bis zur nächsten Lohn- bzw. Gehaltszahlung werben. Kurzfristige Darlehen sind Darlehen mit einer Laufzeit von bis zu 90 Tagen.

12.18. In Werbeanzeigen, die Einkommensmöglichkeiten bewerben, muss das jeweilige Produkt bzw. Geschäftsmodell vollständig beschrieben werden; sie dürfen keine Geschäftsmodelle bewerben, die schnelle Einnahmen bei geringer Investition anbieten, z. B. Multilevel-Marketing.

12.19. Werbeanzeigen dürfen nicht für Pennyauktionen, Auktionen mit kostenpflichtigen Geboten oder ähnliche Geschäftsmodelle werben.

12.20. Anzeigen dürfen keine betrügerischen, falschen oder irreführenden Behauptungen enthalten, z. B. in Bezug auf die Wirksamkeit oder Eigenschaften eines Produkts bzw. einer Dienstleistung, oder Behauptungen, die beim Nutzer unrealistische Erwartungen wecken, z. B. in Bezug auf Gesundheit, Beschäftigung oder Gewichtsverlust.

12.21. Werbeanzeigen dürfen keine Spyware, Malware oder andere Software enthalten, die eine unerwartete oder irreführende Erfahrung zur Folge hat. Dazu zählen auch Links zu Websites mit diesen Produkten.

12.22. Werbeanzeigen dürfen keine Produkte, Dienste, Programme oder Angebote bewerben, die täuschende oder irreführende Geschäftspraktiken verwenden. Dazu gehört auch Werbung, mit der Nutzer um Geld betrogen oder ihnen personenbezogene Informationen entlockt werden sollen.

12.23. Für Werbeanzeigen dürfen keine Strategien verwendet werden, die dazu dienen, unser Überprüfungsverfahren für Werbeanzeigen oder andere Systeme zur Durchsetzung unserer Richtlinien zu umgehen. Dazu zählen Methoden zur Verschleierung des Inhalts der Werbeanzeige oder der Zielseite.

12.24. Werbeanzeigen dürfen nicht für Finanzprodukte und -dienstleistungen werben, die oft mit irreführenden oder betrügerischen Verkaufsförderungsmethoden in Verbindung gebracht werden.

12.25. Werbeanzeigen dürfen nicht für den Verkauf von menschlichen Körperteilen oder -flüssigkeiten werben.

12.26. Anzeigen dürfen keine Behauptungen enthalten, dass eine oder mehrere Personen aufgrund ihrer ethnischen Zugehörigkeit, ihrer nationalen Herkunft, ihrer religiösen Zugehörigkeit, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Kaste, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, einer Behinderung oder Erkrankung oder ihres Einwanderungsstatus eine Bedrohung für die physische Sicherheit, Gesundheit oder das Überleben anderer darstellen.

12.27. Advertenties mogen geen lof of steunbetuigingen bevatten voor personen of groepen die zijn gelinkt aan geweld en mogen ook geen aandacht besteden aan dergelijke personen of groepen.

13. Account

13.1. Wenn der Kunde ein Account bei Travel Detective hat, ist der Kunde für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem Account oder seiner Registrierung stattfinden, und der Kunde stimmt zu, den Account-Benutzernamen und das Passwort jederzeit geheim zu halten. Sofern nicht anders schriftlich von Travel Detective genehmigt, darf der Kunde nur einen Account haben.

13.2. Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seiner Accounts zu gestatten, und der Kunde darf seinen Account und/oder seine Registrierung ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Travel Detective weder abtreten noch anderweitig auf eine andere Person oder Einrichtung übertragen.

14. Wartung und Störungen

14.1. Travel Detective ist berechtigt, die Website und/oder die App (vorübergehend) außer Betrieb zu setzen oder die Nutzung der Website und/oder der App einzuschränken, falls dies notwendig ist, z. B. für Wartungsarbeiten oder Anpassungen, ohne dass dies zu einem Recht auf Entschädigung führt, auch wenn es scheint, dass Travel Detective dies nicht oder zu spät angekündigt hat.

14.2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass es möglich ist, dass die Plattform vorübergehend nicht genutzt werden kann, die Dienste anderweitig nicht zugänglich sind oder aufgrund von technischen Störungen oder Wartungsarbeiten nicht ordnungsgemäß funktionieren, oder dass Travel Detective nicht erreichbar ist usw. Auch in diesem Fall ist Travel Detective nicht haftbar und es entsteht kein Anspruch auf Entschädigung.

15. Nutzung der Dienste

15.1. Der Kunde ist verpflichtet, die Voraussetzungen für eine angemessene Nutzung des Dienstes und der Zusatzdienste zu erfüllen;

15.2. Travel Detective kann in keiner Weise für das ordnungsgemäße Funktionieren von Software, Hardware, Verbindungen, Lieferanten, Kunden, anderen Kunden, Inhalten und Sicherheit verantwortlich gemacht werden. Die Nutzung der Dienste von Travel Detective erfolgt in jeder Hinsicht auf eigenes Risiko des Kunden und/oder seiner Kunden;

15.3. Der Kunde ist für die Nutzung seines eigenen Anschlusses verantwortlich und trägt daher alle anfallenden Gesprächsgebühren;

15.4. Travel Detective kann Zugangscodes für bestimmte Dienste bereitstellen. Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangscodes vor unbefugter Nutzung zu schützen. Der Kunde ist für jede Nutzung der Zugangscodes verantwortlich. Wenn eine unberechtigte Nutzung des Zugangscodes vorliegt und/oder Travel Detective dies vermutet, ist Travel Detective berechtigt, die Zugangscodes mit sofortiger Wirkung zu sperren;

15.5. Travel Detective kann nicht für die Kosten von Anrufen und der Nutzung von Mobiltelefonen durch Kunden des Kunden verantwortlich gemacht werden.

15.6. Travel Detective garantiert nicht, dass die Dienstleistungen oder Teile davon auf bestimmter Hardware oder Geräten funktionieren. Darüber hinaus kann es bei den Diensten zu Störungen und Verzögerungen kommen, die mit der Nutzung des Internets und der elektronischen Kommunikation einhergehen.

16. Einstellung von Dienstleistungen

16.1. Travel Detective ist berechtigt, die dem Kunden angebotenen Leistungen ohne Inverzugsetzung einzustellen:
a) wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht nachkommt
b) wenn der Kunde Travel Detective gegenüber falsche Angaben gemacht hat;

16.2. Die Einstellung kann beendet werden, wenn der Kunde weiterhin seinen Verpflichtungen nachkommt;

16.3. Travel Detective kann den Vertrag kündigen, wenn es zu einer Zahlungseinstellung, einem Konkurs, einer Umschuldung oder einer Unterstellung des Kunden unter Vormundschaft kommt;

16.4. Wird Travel Detective durch Behörden und/oder Genehmigungen zur Einstellung gezwungen, kann Travel Detective den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen;

16.5. Travel Detective ist berechtigt, die angebotenen Leistungen aufgrund von Wartungsarbeiten ganz oder teilweise einzustellen.

17. Verwendung von Inhalten

17.1. Travel Detective ist weder verantwortlich noch haftbar für den Inhalt und/oder das Funktionieren des Inhalts und der Inhaltsdienste.

17.2. Der Inhalt kann Gegenstand von Rechten des geistigen Eigentums sein. Der Kunde darf die Inhalte nur für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch nutzen.

17.3. Travel Detective ist berechtigt, ohne Angabe von Gründen, den Inhalt zu ändern;

17.4. Travel Detective ist weder verantwortlich noch haftbar für die Zugänglichkeit der Inhaltsdienste.

18. Übertragung des Vertrages

18.1. Der Kunde kann die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur auf einen Dritten übertragen, sofern Travel Detective schriftlich zustimmt.

19. Lieferung

19.1. Der vereinbarte oder angegebene Liefertermin oder die Lieferfrist stellt keine Frist dar und gilt immer nur annähernd, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. Die von Travel Detective über die Website, per E-Mail, telefonisch, schriftlich oder im Büro gemachten Angaben zu Lieferterminen oder Lieferzeiten sind in jedem Fall nur Richtwerte;

19.2. Travel Detective ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen;

19.3. Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht mehr verfügbar ist, wird dies dem Kunden telefonisch oder schriftlich mitgeteilt. In einem solchen Fall ist Travel Detective nicht verpflichtet, dem Kunden ein Ersatzprodukt zu den gleichen Bedingungen anzubieten;

19.4. Travel Detective rät dem Kunden, die Produkte sofort bei Lieferung auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Auf diese Weise kann Travel Detective im Falle einer unvollständigen oder falschen Lieferung oder im Falle von Schäden an den gelieferten Produkten die Lieferung unverzüglich ergänzen oder ersetzen.

19.5. Informationen, Bilder, Mitteilungen, Anzeigen, Preisangaben, über das Internet, mündlich, telefonisch, per E-Mail oder über jedes andere Kommunikationsmittel, die sich auf alle Angebote und die wichtigsten Eigenschaften der Produkte beziehen, werden so genau wie möglich dargestellt oder gemacht. Travel Detective kann jedoch nicht garantieren, dass alle Angebote und Produkte vollständig mit den bereitgestellten Informationen übereinstimmen. Geringfügige Abweichungen können im Prinzip kein Grund für eine Entschädigung und/oder eine (Teil-)Auflösung sein.

20. Datenschutz

 

19.1. Durch die Nutzung der Dienste erklärt sich der Kunde zumindest damit einverstanden, dass das Team von Travel Detective nach eigenem Ermessen den Kunden zur Koordination kontaktiert, um beispielsweise (aber nicht ausschließlich) Ihre Möglichkeiten und/oder Präferenzen und Anforderungen als Inserent oder Standortinhaber zu besprechen. Der Kunde erklärt sich außerdem damit einverstanden, dass Travel Detective Ihre Kontaktdaten an andere Nutzer weitergeben darf, um die Kommunikation zwischen ihnen zu ermöglichen, falls dies notwendig ist.

19.2. Travel Detective sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden und Nutzern ausschließlich zu folgenden Zwecken: (i) Verwaltung und Erfüllung der mit den Kunden abgeschlossenen Verträge, (ii) Untersuchung von mangelhaften Produkten und Dienstleistungen, die von Kunden und Nutzern angeboten werden, (iii) Reparatur von mangelhaften Produkten, die von Kunden angeboten werden, (iv) für die Kundendatenbank von Travel Detective, alles in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten. Wenn ein Kunde oder ein Nutzer seine persönlichen Daten einsehen, korrigieren oder entfernen möchte, kann der Kunde dies per E-Mail (über privacy@traveldetective.com) an Travel Detective mitteilen und Travel Detective wird dem Kunden alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen und, wenn der Kunde dies wünscht, die Daten korrigieren oder entfernen, es sei denn, Travel Detective ist gesetzlich dazu verpflichtet und der Kunde hat eine Kopie seines gültigen Ausweises an die betreffende E-Mail angehängt. Travel Detective wird keine Kundendaten an Dritte weitergeben;

19.3. Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles

Der Kunde kann die Websites von Travel Detective besuchen unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

19.4. Data-Integrität

Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich verschlüsselt mittels SSL, über das Internet übermittelt. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung von Daten durch unbefugte Personen. Das Browserfenster ist zu schließen, wenn die Kommunikation mit uns beendet ist, insbesondere wenn der verwendete Computer gemeinsam mit anderen Personen genutzt wird.

19.5. Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (siehe auch nachfolgender Abschnitt) gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie informieren. Travel Detective verarbeitet und nutzt die bei Vertragsabschluss und während der Vertragslaufzeit erhobenen Daten, die zur Diensterfüllung erforderlich sind. Zu diesen gehören ggf. Betriebsname, Vorname, Nachname, ggf. Funktion, Adresse, Telefonnummer(n) und Email-Adresse(n). Für allgemeine Berichte, Beratung, Werbung und Marktforschung werden Gebrauchsdaten verwendet. Die Löschung eines angelegten Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an unsere Kontaktdaten im Impressum angefragt werden.

19.6. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Travel Detective wird Ihre persönlichen Daten nicht länger aufbewahren, als es unbedingt notwendig ist, um die Zwecke, für die Ihre Daten erhoben wurden, zu erfüllen. Wir verwenden die folgenden Aufbewahrungsfristen für die folgenden (Kategorien) von personenbezogenen Daten:

Kategorie Aufbewahrungsfrist Reason
Personalien 7 Jahre Buchhaltung, Steuerbehörde, Lieferprozess
Adresse, Telefon Nr. etc. 7 Jahre Buchhaltung, Steuerbehörde, Lieferprozess

19.7. Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten

Unsere Website und/oder unser Service hat nicht die Absicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis der Eltern oder des Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen daher, dass Eltern in die Online-Aktivitäten ihrer Kinder einbezogen werden, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne Zustimmung der Eltern gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne elterliche Einwilligung personenbezogene Daten über einen Minderjährigen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular auf dieser Website und wir werden diese Daten löschen.

19.8. Automatisierte Prozesse (z.B. basierend auf einer Kaufentscheidung)

Travel Detective verwendet zur Automatisierung von Verarbeitungsprozessen folgende Computerprogramme oder Systeme: SQL-Datenbank, Woocommerce, Google, Mollie, WordPress. Diese Systeme werden für die vereinfachte Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und für die auftragsbezogene Kommunikation mit Kunden eingesetzt, ohne dass ein Mitarbeiter von uns dazwischen sitzt.

19.9. Datenweitergabe zur Vertragserfüllung

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragten Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.

19.10. Datenverwendung für E-Mail-Werbung ohne Newsletter-Anmeldung und Ihr Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an unsere Kontaktdaten im Impressum oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen.

19.11. Verwendung von Facebook Plugins

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: http://developers.facebook.com/plugins

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook-Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“ (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/) oder dem Skript-Blocker „NoScript“ (http://noscript.net/)

19.12. Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

Über das Kontaktformular auf dieser Website können Sie einen Antrag auf Einsichtnahme, Berichtigung, Löschung, Datenänderung oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stellen.

Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Machen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit Zahlen am unteren Rand des Passes), Passnummer und Bürgerservicenummer (BSN) schwarz. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten.

19.13. Verwendung von Cookies

Wir verwenden ausschließlich technische und funktionelle Cookies sowie analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht verletzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer, Tablett oder Smartphone gespeichert wird, wenn Sie eine Webseite das erste Mal besuchen. Die von uns verwendeten Cookies sind für den technischen Betrieb der Webseite und Ihren Komfort notwendig. Sie stellen sicher, dass die Webseite ordnungsgemäß funktioniert und merken sich beispielsweise Ihre bevorzugten Einstellungen. Cookies ermöglichen uns auch, unsere Webseite zu optimieren. Unsern Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Der Browser ist so einzustellen, dass über das Setzen von Cookies informiert wird oder deren Speicherung gänzlich zu vermeiden. Darüber hinaus können Sie auch alle Informationen löschen, die zuvor über die Einstellungen Ihres Browsers gespeichert wurden.

19.14. Wie wir personenbezogene Daten schützen

Travel Detective nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf dieser Website an unseren Kundendienst.

21. Haftung

21.1. Travel Detective übernimmt keine Haftung für die Angebote, Rabatte, Versprechungen, Geschenke und sonstige Vereinbarungen, die ein Anbieter an einen seiner Kunden oder Nutzer über die „App“ oder Telefon kommuniziert, in welcher Form auch immer;

21.2. Travel Detective übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der Nachrichten die Anbieter über die „App“ an ihre Kunden oder Nutzer übermitteln. Dazu gehört auch die Gültigkeit von Angeboten, Rabatten, Versprechungen, Geschenke und sonstige Vereinbarungen, die mit einem Kunden getroffen wurden. Für die Richtigkeit der Nachrichten sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich;

21.3. Die Nutzung von der „App“ ist von Leistungen Dritter abhängig. Für diese Verfügbarkeit übernimmt Travel Detective keine Haftung

21.4. Travel Detective haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Handelsverluste, Verzugsschäden, entgangenen Gewinn, immaterielle Schäden, Personenschäden und Schäden durch Datenverluste sind vom Schadenersatz ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen;

21.5. Die Haftung für unverschuldete behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe, höhere Gewalt, Naturkatastrophen, zufällige Schäden, Schäden jeglicher Art aufgrund von Denial-of-Service-Attacken, Email-Bombing oder Computerviren, welche von Dritten abstammen, ist ausgeschlossen;

21.6. Travel Detective haftet niemals für mehr als den Betrag des Kaufpreises des Produkts ohne Mehrwertsteuer, das den Schaden verursacht hat, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen, während in Ermangelung dieser Begrenzung der Schaden immer auf den Betrag beschränkt ist, der vom Haftpflichtversicherer von Travel Detective ausgezahlt wird, erhöht um die Selbstbeteiligung pro Vorfall, immer soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen;

21.7. Der Anspruch auf Entschädigung erlischt, wenn der Schaden nicht innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung gemeldet wird;

21.8. Travel Detective haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Fallenlassen des Produkts, Abnutzung und Verschleiß entstehen und versteht dies als Schäden, die durch äußeres Unglück verursacht werden;

21.9. Der Kunde ist verpflichtet, Travel Detective im Falle von Schadensersatzansprüchen die Durchführung von Ermittlungen zu ermöglichen und gegebenenfalls externe Sachverständige hinzuzuziehen. Der Kunde ist verpflichtet, alles zu tun, um den Schaden so gering wie möglich zu halten.

21.10. Travel Detective ist immer berechtigt, Lieferanten und andere an der Forderung beteiligte Parteien auf Schadenersatz zu verklagen und die von den Kunden erlittenen Schäden von diesen Lieferanten und anderen Parteien zurückzufordern.

21.11. Der Kunde haftet für alle Schäden, die Travel Detective durch die Nichteinhaltung dieser Vereinbarung entstehen.

21.12. Der Kunde stellt Travel Detective von Schadensersatzansprüchen Dritter frei, die diese Dritten in irgendeiner Weise bei Travel Detective geltend machen können.

22. Geistiges Eigentum

22.1. Das Unterzeichnen eines Vertrags mit Travel Detective führt nicht zur Übertragung von Eigentumsrechten, die einer der Parteien gehören.

22.2. Der Kunde und/oder Verwandte des Kunden sind nicht berechtigt, die Feel Free 24/7 Formel, wie in Artikel 1 dieses Dokuments erwähnt, ohne die schriftliche Genehmigung von Travel Detective zu kopieren, herzustellen oder zu verbreiten.

22.3. Die Nichteinhaltung von Artikel 21.2 führt zu einer sofort fälligen Vertragsstrafe in Höhe von 60 % aller Einnahmen als Schadensersatz für Travel Detective.

23. Höhere Gewalt

23.1. Im Falle höherer Gewalt auf Seiten von Travel Detective hat der Kunde nur dann einen Anspruch auf Schadensersatz gegenüber Travel Detective, wenn Travel Detective im Zusammenhang mit dem Mangel einen Vorteil erlangt, den Travel Detective bei ordnungsgemäßer Erfüllung nicht gehabt hätte. In diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung bis maximal zur Höhe des von Travel Detective genossenen Vorteil;

23.2. Travel Detective kann während der Dauer der höheren Gewalt ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag aussetzen;

23.3. Soweit Travel Detective zum Zeitpunkt des Eintritts der höheren Gewalt ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag bereits teilweise erfüllt hat oder erfüllen kann und dieser zu erfüllende Teil einen eigenständigen Wert hat, kann Travel Detective den bereits erfüllten bzw. zu erfüllenden Teil separat in Rechnung stellen. Der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung zu bezahlen, als ob es sich um einen separaten Vertrag handel.

24. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

24.1. Auf alle Angebote von Travel Detective und Verträge zwischen Travel Detective und dem Kunden, auf die diese Bedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Niederländisches Recht gilt auch, wenn der Vertrag ganz oder teilweise im Ausland ausgeführt wird.

24.2. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens, die Bestimmungen in Buch 7 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches und die Artikel 6:227b Absatz 1 und 6:227c BW werden ausdrücklich ausgeschlossen.

24.3. Alle Streitigkeiten, die sich aus Angeboten oder Verträgen ergeben, wie auch immer sie bezeichnet werden, werden ausschließlich der zuständigen Gerichtsbarkeit in Utrecht (Niederlande) unterworfen.

24.4. Die Parteien werden erst dann ein Gericht anrufen, nachdem sie sich nach besten Kräften bemüht haben, eine Streitigkeit im gegenseitigen Einvernehmen beizulegen.